Tài liệu này quy định các điều khoản và điều kiện ràng buộc về mặt pháp lý điều chỉnh mối quan hệ giữa người dùng và nền tảng rr89. Bằng việc truy cập hoặc sử dụng bất kỳ dịch vụ nào của rr89, bạn xác nhận đã đọc, hiểu và đồng ý với toàn bộ nội dung tài liệu này.
Tóm tắt nhanh
Đây là tóm tắt để thuận tiện tham khảo – nội dung pháp lý đầy đủ nằm trong các mục bên dưới.
Nghiêm cấm tuyệt đối người dưới 18 tuổi đăng ký hoặc sử dụng bất kỳ dịch vụ nào của rr89. rr89 có quyền yêu cầu xác minh độ tuổi bất kỳ lúc nào.
Mỗi cá nhân chỉ được phép sở hữu và sử dụng một tài khoản duy nhất tại rr89. Tài khoản trùng lặp sẽ bị đình chỉ và số dư có thể bị thu hồi.
Tiền thưởng khuyến mãi tại rr89 đều có điều kiện vòng cược (rollover). Đọc kỹ điều kiện từng chương trình trước khi nhận thưởng để tránh nhầm lẫn.
Người dùng có trách nhiệm bảo mật thông tin đăng nhập. rr89 không chịu trách nhiệm về thiệt hại phát sinh do người dùng để lộ mật khẩu cho bên thứ ba.
rr89 có quyền cập nhật điều khoản bất kỳ lúc nào. Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ sau khi điều khoản thay đổi được coi là đồng ý với các điều khoản mới.
Mọi hành vi gian lận, lạm dụng khuyến mãi, rửa tiền hoặc sử dụng phần mềm bất hợp pháp sẽ dẫn đến đình chỉ vĩnh viễn và thu hồi toàn bộ số dư tại rr89.
Lưu ý quan trọng: Tài liệu điều khoản và điều kiện này ("Thỏa thuận") tạo thành hợp đồng pháp lý ràng buộc giữa bạn ("Người dùng") và rr89 ("Công ty", "Chúng tôi"). Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ phần nào của Thỏa thuận này, vui lòng ngừng sử dụng mọi dịch vụ của rr89 ngay lập tức. Người dưới 18 tuổi bị nghiêm cấm sử dụng dịch vụ dưới mọi hình thức.
1.1. Định nghĩa: Trong tài liệu này, các thuật ngữ sau được hiểu như sau:
1.2. Phạm vi áp dụng: Điều khoản này áp dụng cho toàn bộ người dùng truy cập và sử dụng dịch vụ rr89, bao gồm người dùng tại Việt Nam và người dùng quốc tế được phép truy cập theo quy định của rr89.
1.3. Ngôn ngữ: Trong trường hợp có sự không nhất quán giữa phiên bản tiếng Việt và bất kỳ bản dịch nào khác của tài liệu này, phiên bản tiếng Việt sẽ được ưu tiên áp dụng.
2.1. Độ tuổi: Để sử dụng bất kỳ dịch vụ nào của rr89, bạn phải đáp ứng tất cả các điều kiện sau:
⚠️ Cảnh báo: Nếu rr89 phát hiện tài khoản được sử dụng bởi người dưới 18 tuổi, tài khoản đó sẽ bị đình chỉ ngay lập tức, toàn bộ số dư bao gồm tiền gốc và tiền thắng sẽ bị thu hồi và không được hoàn trả. rr89 có thể thực hiện thêm các biện pháp pháp lý cần thiết.
2.2. Năng lực pháp lý: Bằng việc tạo tài khoản, bạn tự xác nhận và bảo đảm rằng mình đủ điều kiện pháp lý để ký kết hợp đồng ràng buộc và sử dụng dịch vụ cá cược trực tuyến.
3.1. Nguyên tắc một tài khoản: Mỗi cá nhân chỉ được phép sở hữu và vận hành một (01) tài khoản duy nhất tại rr89. Việc tạo nhiều tài khoản bằng thông tin khác nhau nhằm mục đích thu lợi từ khuyến mãi hoặc lách các giới hạn rr89 đặt ra là hành vi vi phạm nghiêm trọng.
3.2. Thông tin đăng ký: Người dùng cam kết cung cấp thông tin chính xác, đầy đủ và cập nhật bao gồm: họ tên thật, ngày sinh, số điện thoại và địa chỉ email đang sử dụng. rr89 có quyền yêu cầu tài liệu xác minh danh tính bất kỳ lúc nào.
3.3. Bảo mật tài khoản: Người dùng hoàn toàn chịu trách nhiệm về việc bảo mật tên đăng nhập, mật khẩu và mã OTP. Mọi hoạt động được thực hiện thông qua tài khoản của bạn đều được coi là do bạn thực hiện, bất kể có hay không có sự cho phép của bạn.
Khuyến nghị bảo mật: rr89 khuyến khích tất cả thành viên bật xác thực hai yếu tố (2FA) ngay sau khi đăng ký để bảo vệ tài khoản. Không bao giờ chia sẻ thông tin đăng nhập với bất kỳ ai, kể cả nhân viên hỗ trợ rr89 – chúng tôi không bao giờ yêu cầu mật khẩu của bạn.
3.4. Xác minh danh tính (KYC): Trước khi thực hiện lệnh rút tiền lần đầu hoặc khi rr89 yêu cầu, người dùng phải hoàn thành quy trình xác minh danh tính bằng cách cung cấp bản sao giấy tờ tùy thân hợp lệ (CMND/CCCD/hộ chiếu) cùng với ảnh chụp selfie xác nhận.
4.1. Phương thức và giới hạn nạp tiền: rr89 chấp nhận nạp tiền thông qua các phương thức sau, với hạn mức tương ứng:
4.2. Quy trình rút tiền: Để rút tiền thành công từ tài khoản rr89, người dùng phải đáp ứng các điều kiện sau:
4.3. Thời gian xử lý: Giao dịch rút tiền về ví điện tử (MoMo, ZaloPay) được xử lý trong 3–15 phút. Rút tiền về tài khoản ngân hàng nội địa hoàn tất trong 15–60 phút trong giờ làm việc của ngân hàng. rr89 không chịu trách nhiệm về sự chậm trễ do hệ thống ngân hàng hoặc nhà cung cấp dịch vụ thanh toán.
⚠️ Quan trọng: rr89 nghiêm cấm sử dụng nền tảng để chuyển tiền hoặc rửa tiền. Mọi giao dịch đáng ngờ sẽ bị giữ lại để điều tra và có thể bị báo cáo theo quy định pháp luật hiện hành. Tiền nạp vào rr89 phải có nguồn gốc hợp pháp.
5.1. Tính chung cuộc của kết quả: Mọi kết quả trò chơi được xử lý bởi hệ thống RNG (Random Number Generator) được kiểm định độc lập hoặc từ nguồn kết quả thực tế (đối với live dealer và đá gà trực tiếp). Kết quả đã được xác nhận và tiền đã được thanh toán là quyết định cuối cùng, không thể đảo ngược.
5.2. Lỗi kỹ thuật: Trong trường hợp xảy ra lỗi kỹ thuật nghiêm trọng (lỗi phần mềm, sự cố truyền dữ liệu, gian lận hệ thống) khiến kết quả không phản ánh đúng diễn biến thực tế, rr89 có quyền hủy bỏ và hoàn trả tiền cược. Mọi lợi nhuận phát sinh từ lỗi kỹ thuật sẽ bị thu hồi.
5.3. Trách nhiệm người chơi: Người dùng tự chịu trách nhiệm về các quyết định đặt cược. rr89 không chịu bất kỳ trách nhiệm nào về tổn thất tài chính phát sinh từ hoạt động cá cược trên nền tảng, bao gồm cả tổn thất do chiến lược cá cược không hiệu quả hay thông tin sai lệch từ bên thứ ba.
5.4. Giới hạn cược tối đa: rr89 có quyền áp đặt giới hạn cược tối đa cho từng loại trò chơi, từng thành viên và từng sự kiện cụ thể. Các giới hạn này có thể thay đổi mà không cần thông báo trước.
6.1. Điều kiện chung: Tất cả các chương trình khuyến mãi, tiền thưởng nạp tiền, hoàn tiền (cashback), và các ưu đãi khác tại rr89 đều có điều khoản riêng biệt được công bố tại thời điểm chương trình diễn ra. Điều khoản cụ thể của từng chương trình là phần không thể tách rời của Thỏa thuận tổng thể này.
6.2. Yêu cầu vòng cược (Rollover/Wagering Requirement): Tiền thưởng khuyến mãi không thể rút trực tiếp mà phải được sử dụng để đặt cược trước với bội số được quy định cụ thể (thường từ 5x đến 30x tùy chương trình). Ví dụ: nhận thưởng 500.000 VNĐ với rollover 10x đồng nghĩa bạn phải đặt cược tổng cộng 5.000.000 VNĐ trước khi có thể rút.
Lưu ý: rr89 khuyến khích người dùng đọc kỹ điều kiện vòng cược và thời hạn của từng khuyến mãi trước khi kích hoạt. Tiền thưởng không được kích hoạt sẽ tự động hết hạn theo thời gian quy định và không thể khôi phục.
6.3. Lạm dụng khuyến mãi: rr89 sử dụng hệ thống phát hiện tự động để xác định hành vi lạm dụng khuyến mãi, bao gồm nhưng không giới hạn ở: tạo nhiều tài khoản, cược ngược chiều (hedging) để xóa vòng cược, hoặc sử dụng thông tin giả để nhận thưởng. Phát hiện lạm dụng dẫn đến thu hồi toàn bộ tiền thưởng và đình chỉ tài khoản.
6.4. Quyền thu hồi: rr89 có quyền thu hồi, điều chỉnh hoặc hủy bỏ bất kỳ tiền thưởng nào nếu phát hiện lỗi trong quá trình cấp thưởng, gian lận, hoặc vi phạm điều khoản sử dụng.
Người dùng tuyệt đối bị cấm thực hiện các hành vi sau khi sử dụng dịch vụ rr89:
⚠️ Hậu quả vi phạm: Vi phạm bất kỳ điều khoản nào trong mục này có thể dẫn đến đình chỉ tạm thời hoặc vĩnh viễn tài khoản, thu hồi toàn bộ số dư và tiền thưởng, báo cáo cho cơ quan chức năng có thẩm quyền, và thực hiện các biện pháp pháp lý dân sự hoặc hình sự theo quy định của pháp luật Việt Nam.
8.1. Quyền của rr89: rr89 có quyền tạm thời đình chỉ hoặc vĩnh viễn chấm dứt tài khoản của bất kỳ người dùng nào, có hoặc không có thông báo trước, trong các trường hợp sau:
8.2. Tự yêu cầu đóng tài khoản: Người dùng có thể tự yêu cầu đóng tài khoản rr89 bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ bộ phận hỗ trợ. Trước khi đóng, mọi số dư tiền thật hợp lệ sẽ được hoàn trả theo phương thức đã đăng ký, sau khi khấu trừ các khoản tiền thưởng chưa đáp ứng điều kiện rollover.
9.1. Phạm vi trách nhiệm: Trong phạm vi tối đa được pháp luật hiện hành cho phép, rr89 và các đối tác, nhà cung cấp dịch vụ của rr89 không chịu trách nhiệm đối với bất kỳ tổn thất gián tiếp, ngẫu nhiên, đặc biệt hoặc hậu quả nào phát sinh từ việc sử dụng hoặc không thể sử dụng dịch vụ.
9.2. Trách nhiệm tối đa: Trong mọi trường hợp, trách nhiệm tối đa của rr89 đối với người dùng không vượt quá tổng số tiền mà người dùng đó đã nạp vào tài khoản trong vòng 30 ngày trước khi sự kiện gây ra khiếu nại xảy ra.
9.3. Sự kiện bất khả kháng: rr89 không chịu trách nhiệm về việc không thực hiện nghĩa vụ do các nguyên nhân nằm ngoài tầm kiểm soát hợp lý, bao gồm thiên tai, dịch bệnh, sự cố hạ tầng internet quốc gia, hành động của chính phủ hoặc bất kỳ trường hợp bất khả kháng nào khác.
10.1. Cam kết của rr89: rr89 cam kết thúc đẩy văn hóa chơi có trách nhiệm. Cá cược được hiểu là hoạt động giải trí – không phải phương tiện kiếm thu nhập hay giải quyết khó khăn tài chính.
10.2. Công cụ tự kiểm soát: rr89 cung cấp các công cụ sau để hỗ trợ người dùng kiểm soát hành vi cá cược:
💚 Hỗ trợ chuyên sâu: Nếu bạn hoặc người thân đang gặp khó khăn với việc kiểm soát cá cược, đội ngũ hỗ trợ rr89 sẵn sàng lắng nghe và hướng dẫn 24/7. Liên hệ qua email hỗ trợ để được tư vấn riêng tư và bảo mật. Chơi có trách nhiệm là quyền lợi, không chỉ là nghĩa vụ.
11.1. Toàn bộ nội dung trên nền tảng rr89, bao gồm nhưng không giới hạn ở: logo, tên thương hiệu, giao diện người dùng, đồ họa, âm thanh, văn bản, mã nguồn phần mềm và cơ sở dữ liệu đều là tài sản trí tuệ độc quyền của rr89 hoặc các đối tác cấp phép.
11.2. Người dùng không được phép sao chép, phân phối, tái bản, sửa đổi, dịch thuật, trình diễn công khai, hay khai thác thương mại bất kỳ phần nào của nền tảng rr89 mà không có sự cho phép bằng văn bản từ rr89.
11.3. Việc sử dụng tên thương hiệu "rr89" hoặc bất kỳ nhãn hiệu liên quan nào trong các tài liệu quảng cáo, truyền thông xã hội hoặc trang web bên thứ ba mà không được ủy quyền là vi phạm quyền sở hữu trí tuệ và có thể dẫn đến hành động pháp lý.
12.1. rr89 có quyền cập nhật, sửa đổi hoặc thay thế bất kỳ phần nào của tài liệu Điều khoản và Điều kiện này vào bất kỳ thời điểm nào mà không cần thông báo trước đối với các thay đổi nhỏ.
12.2. Đối với các thay đổi quan trọng ảnh hưởng đến quyền lợi tài chính hoặc pháp lý của người dùng, rr89 sẽ thông báo ít nhất 7 ngày trước khi áp dụng thông qua email đã đăng ký hoặc thông báo trên nền tảng.
12.3. Việc người dùng tiếp tục sử dụng dịch vụ rr89 sau ngày có hiệu lực của phiên bản điều khoản mới đồng nghĩa với việc chấp nhận và đồng ý với tất cả các thay đổi đó. Nếu không đồng ý, người dùng có quyền yêu cầu đóng tài khoản trước ngày hiệu lực.
13.1. Kênh liên hệ: Người dùng có thể liên hệ với bộ phận hỗ trợ rr89 thông qua:
13.2. Quy trình xử lý khiếu nại: Mọi khiếu nại liên quan đến tài khoản, giao dịch hay kết quả trò chơi phải được gửi trong vòng 30 ngày kể từ ngày xảy ra sự kiện. Khiếu nại gửi sau thời hạn này sẽ không được xem xét.
13.3. Giải quyết tranh chấp: rr89 cam kết xử lý mọi tranh chấp một cách công bằng và minh bạch. Quyết định cuối cùng của rr89 sau khi xem xét đầy đủ chứng cứ là quyết định có hiệu lực ràng buộc đối với tất cả các bên liên quan.
Ngày cập nhật: Điều khoản và điều kiện này có hiệu lực kể từ ngày 01 tháng 01 năm 2026. Phiên bản 3.2. Mọi phiên bản trước đây đều được thay thế bởi tài liệu này.
Bạn đã đọc xong điều khoản. Giờ là lúc trải nghiệm nền tảng giải trí hàng đầu Việt Nam với sự an tâm tuyệt đối.
Chỉ dành cho người trên 18 tuổi. Cá cược có thể gây nghiện – hãy chơi có trách nhiệm.